노무법인 도원(이하 '회사'라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 상담 신청 접수 및 처리
산업재해 보상, 부당해고, 임금체불, 직장 내 괴롭힘 등 노무 상담 신청의 접수, 신청 내용 확인, 상담 진행을 위한 연락, 처리 결과 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 자료 및 안내 자료 제공
회사소개서, 서식자료, 뉴스레터 등 정보주체가 요청한 자료의 발송과 관련 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 서비스 이용 분석
홈페이지 방문 및 이용 형태 분석, 광고 성과 측정을 통한 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 상담 신청 접수 및 처리 : 상담 목적 달성 후 1년까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 상담이 수임으로 이어진 경우 : 위임계약에 따른 사건 종결 후 관계 법령이 정한 기간까지
2) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 자료 및 안내 자료 제공 : 목적 달성 후 1년까지. 정보주체가 동의를 철회한 경우 즉시 파기합니다.
3. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 : 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
4. 「통신비밀보호법 시행령」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 제공이 필요한 경우에는 사전에 제공받는 자, 이용 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 알리고 별도의 동의를 받겠습니다.
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁자 : 주식회사 아임웹
- 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 구축·호스팅, 문의·신청 데이터 보관, 알림 메시지 발송
- 수탁자 : 주식회사 채널코퍼레이션
- 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 상담 채팅 운영 및 문의 응대
② 재위탁 현황은 다음과 같습니다.
- 재위탁받는 자 : 주식회사 아임웹 → 인포빕 유한회사
- 위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송
- 재위탁받는 자 : 주식회사 아임웹 → 주식회사 루나소프트
- 위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송
③ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 이용 분석과 광고 성과 측정을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
- 이전받는 자 : Google LLC
- 이전받는 국가 : 미국
- 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 자동 전송
- 이전 항목 : 쿠키를 통한 온라인 식별 정보, 방문 및 이용 기록, 기기·브라우저 정보
- 이전받는 자의 이용 목적 : 방문 통계 분석, 광고 성과 측정
- 보유·이용 기간 : 이전받는 자의 개인정보 처리방침에 따른 기간
정보주체는 제9조에 안내된 방법으로 쿠키 저장을 거부하거나 분석 도구의 수집을 차단하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
제6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제7조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 상담 신청 접수 및 처리
필수항목 : 이름, 연락처, 사고유형, 상담내용
선택항목 : 이메일주소
2. 자료 및 안내 자료 제공
필수항목 : 이름, 이메일주소
선택항목 : 회사명, 연락처
3. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일주소
선택항목 : 연락처
4. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 항목
IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 접속 기기 및 브라우저 정보
제8조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 회사는 방문 통계 분석과 광고 성과 측정을 위하여 다음의 도구를 사용합니다.
- 구글 애널리틱스, 구글 애즈 : 방문 및 이용 형태 분석, 광고 성과 측정
- 네이버 애널리틱스 : 방문 및 이용 형태 분석
④ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
▶ 구글 애널리틱스 수집 거부
- 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능 설치 (tools.google.com/dlpage/gaoptout)
제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 윤상필
직책 : 대표
연락처 : 02-2038-3355, help@dowonhr.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 개인정보 보호 담당
연락처 : 02-2038-3355, help@dowonhr.com
② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 개인정보 보호 담당
연락처 : 02-2038-3355, help@dowonhr.com
제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제13조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)
제14조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 8일부터 적용됩니다.
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