2026년 3월 17일, 경기도사회복지사협회 교육장에서 협회와 노무법인 도원이 업무협약을 체결했습니다. 도내 사회복지사 회원 여러분이 복잡한 노무 행정에서 벗어나 본연의 사회복지 업무에 집중하실 수 있도록, 도원이 4대 보험료 환급·정부 고용지원금·개인별 노무 상담을 종합적으로 지원하기 위한 자리였습니다.

협약식에 이어 진행된 짧은 설명 시간에는, 회원 여러분이 평소 겪고 계신 노무·인사 이슈에 대한 현장 목소리를 직접 들을 수 있었습니다.

말씀을 나누며 가장 많이 들었던 이야기는, "우리는 해당 안 될 것 같아서 안 알아봤다" 는 말씀이었습니다. 사회복지시설은 시설장 한 분이 회계·인사·노무·복지사업까지 동시에 챙기시는 경우가 많아, 환급이나 지원금이 있다는 것은 알고 계셔도 검토할 여력이 부족한 구조였습니다.

또 하나 두드러진 고민은 잦은 이직이었습니다. 요양 현장은 장기요양 수가 체계 안에서 인건비 운용 폭이 제한적이다 보니, 직원 처우 개선만으로 이직률을 낮추기에는 한계가 있다는 말씀을 여러 시설에서 들었습니다. 이직이 잦으면 4대 보험 취득·상실 신고, 근로계약서 재작성, 퇴직금 산정, 연차 정산까지 매번 새로운 행정이 반복되고, 한 번이라도 처리가 누락되면 사후 과태료나 임금 체불 분쟁으로 이어질 수 있습니다.

관심이 컸던 주제는 4대 보험료 환급이었습니다. 매월 자동 납부되는 항목이다 보니 한 번 설정된 산정 기준이 그대로 유지되는 경우가 많고, 그 결과 수년 치 누적 과오납이 발생해 있는 시설이 적지 않습니다. 특히 요양원은 직원 수 변동과 임금 변동이 잦아 보험료 산정 오차가 더 자주 발생하는 환경입니다. 도원은 시설 규모와 무관하게 소급 진단을 기본으로 진행해, 실수령 가능한 환급액을 구체적인 숫자로 안내해 드리고 있습니다.

다음으로 관심이 높았던 부분은 잦은 입·퇴사에 따른 노무 행정이었습니다. 도원은 입·퇴사 시점마다 자동으로 체크리스트가 작동하도록 시설별 노무 프로세스를 정비해 드리고, 신규 채용 시 활용 가능한 지원금을 채용 단계에서 미리 안내해 이직으로 인한 손실을 지원금으로 일부 상쇄하는 구조를 만들어 드립니다. 단순히 "직원이 또 바뀌었다"로 끝나는 것이 아니라, 매 채용이 시설에 들어오는 또 하나의 기회가 될 수 있도록 설계하는 것입니다.

정부 지원금은 종류가 매우 다양하지만, 같은 채용 건이나 같은 근로자에 대해 여러 지원금을 동시에 받을 수 없는 구조입니다. 즉, 어떤 지원금을 선택하느냐에 따라 받을 수 있는 금액이 수백만 원 단위로 달라집니다. 그래서 "신청할 수 있는 것"을 찾는 것보다 "우리 시설에 가장 유리한 것"을 골라내는 판단이 훨씬 중요합니다.

이런 이유로, 지원금은 신청 전에 전문가의 진단을 한 번 거치는 것이 가장 안전한 길입니다. 노무법인 도원은 5,500여 고객사와 50여 명의 노무·법률 전문가가 축적한 데이터로 시설별 최적 조합을 진단하고, 신청부터 사후 점검까지 동행해 환수 리스크를 최소화합니다.